経験が浅くても現場の第一線で活躍!
若手戦力化!若手社員の主体性を育むコミュニケーションと相互理解
 
【講 師】
Fine HR代表・人材育成コンサルタント 津田典子 氏

津田典子 氏
【講師略歴】
大学卒業後、ANAでファーストクラス客室乗務員、チーフパーサーとして11年勤務。トップレベルのチームマネジメントを発揮し、最上級のサービス提供を牽引してきた。さらに教育訓練専任インストラクターとして、4年間で新人客室乗務員を400名育成、3000名超の社員教育を担当。教育プログラムの企画や教材の作成にも携わり、人財育成に深く関わる。
その後、採用コンサルティング会社にて、部下15名のリーダーとしてサービス業や飲食業など約10社の人事採用に従事する。大学キャリアセンター勤務を経て、現在は企業研修講師として全国で活躍中。和光大学で教鞭もとる。
専門は、組織内コミュニケーション、接客接遇、キャリアデザインなど。知識や型を教えるだけではなく、内発動機を育み「明日から自ら行動できる」ことを主眼にした研修は、実践的でわかりやすいと各地で好評を得ている。
【著書】
「最強のチームリーダーがやっている部下との距離のとり方」(フォレスト出版_2023年9月)
【講演内容】
デジタルネイティブと表現される「Z 世代」、その強みを仕事の中で発揮されることが期待されていますが、一方で価値観の違いやそれに伴うギャップから「指導する側」と「指導される側」の双方に戸惑いや悩みがあることも聞かれます。
そこで本講座では、Z 世代を含めた若手社員の価値観や考え方の傾向を紹介し、相互理解の方法とやる気を引き出すコミュニケーション法についてお伝えします。また、成長を加速させる指導法をわかりやすく解説いたします。
ただ一方が歩み寄るのではなく、相互理解を深めることで働きやすい環境を共創し、
誰もが活躍できるようなチームづくりの一助になれば幸いです。

参加ご希望の方は、以下申し込みフォームよりお申込みください。

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